オフラインプロモーション支援
Webだけでは届かない接点を現場で伝わる導線へ
LUNEXAは展示会・商業施設・店頭・訪問・電話など、Web以外の接点づくりと販売導線を支援します。
このページで相談できること
現場ごとに伝わり方は変わります
同じ商品でも、接点が変われば伝え方も変わります。LUNEXAは展示会や商業施設などの現場に合わせ、案内内容と次の行動までを整理します。
よくある課題
オフライン施策でこんな課題はありませんか
支援内容
オフラインプロモーション支援でできること
展示会販促・商業施設販促の接点づくり
展示会場、商業施設、催事スペースなどで、お客様に立ち止まっていただく声かけや、短く伝わる商品説明を整えます。展示会プロモーションや商業施設プロモーションを、現場で動きやすい販促導線にします。
店頭・対面でのオフライン販促
店頭や催事スペースでの体験案内、商品説明、購入・申込につながる接客導線づくりをご相談いただけます。リアル販促や店頭プロモーションの現場で、スタッフが同じ方向で動けるように整えます。
訪問・電話での案内導線
訪問先や電話でのご案内について、第一声、確認事項、次の行動へつなげる流れを商材に合わせて整理します。Webだけでは届きにくいお客様との接点を、営業・販売の流れとして設計します。
トーク・現場運用・スタッフ共有の整理
スタッフが現場で迷わないよう、案内トーク、よくある質問、申込前の確認事項、反応共有の方法を整えます。オフライン施策を単発で終わらせず、次回の改善につながる現場情報も残します。
費用や体制が変わる条件の整理
展示会、商業施設、店頭、訪問、電話案内など、どの接点を使うかによって必要な準備、人員、期間、確認項目は変わります。施策を始める前に、まず接点ごとの条件を整理できます。
匿名の相談例
例えばWeb広告だけでは反応が伸びにくい商材でも、展示会や商業施設で体験接点をつくれます。現場の質問を次の説明や資料へ反映すると、改善材料も残せます。
進め方
ご相談から現場実施までの流れ
01
目的と接点の確認
商品・サービスの特徴、届けたいお客様、展示会・商業施設・店頭・訪問・電話などの実施接点を確認します。オフライン販促で何を達成したいかを整理します。
02
伝え方と導線の設計
第一声から申込・問い合わせまでの流れを、現場に合わせて整理します。対面で伝える内容と、次に取ってほしい行動を明確にします。
03
現場での案内・販売支援
現場条件に合わせて、声かけ、商品案内、ヒアリング、体験案内、申込誘導などを行います。商業施設販促や展示会販促など、場所ごとの動き方も整えます。
04
反応共有と改善
現場でのお客様の反応やよくある質問を共有し、次回の案内内容や導線改善に活かします。リアルプロモーションで得た気づきを、次の営業・販売活動へつなげます。
よくある質問
オフラインプロモーション支援のご相談前によくいただく質問
オフラインプロモーションとは何を相談できますか？
展示会、商業施設、催事スペース、店頭、訪問、電話案内など、Web以外の接点を使った営業・販売活動についてご相談いただけます。オフライン販促、リアルプロモーション、対面プロモーションを始める前の整理から対応できます。
まだ実施場所が決まっていなくても相談できますか？
はい。商材や届けたいお客様、実施目的を伺いながら、どの接点が合いそうかを一緒に整理できます。
販売スタッフのトーク整理だけでも依頼できますか？
はい。第一声、商品説明、よくある質問への返答、申込前の確認事項など、現場で使う言葉の整理からご相談いただけます。
展示会販促・商業施設販促・電話案内を組み合わせることはできますか？
はい。商材や目的に応じて、複数の接点を組み合わせた案内導線やフォローの流れをご相談いただけます。
強引な販売にならないようにできますか？
LUNEXAでは、一方的な案内ではなく、お客様に正しく伝わるコミュニケーションを大切にしています。商材やブランドイメージに合わせて現場運用を整えます。
まず何から相談すればよいですか？
商材、届けたいお客様、試したい接点、現在の課題、問い合わせや申込につなげたい流れを分かる範囲で共有いただければ大丈夫です。接点や実施場所が未定でも整理できます。
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