展示会プロモーション
展示会の説明員派遣と営業代行の違い
説明員派遣と営業代行は、どちらも展示会ブースを支えるサービスです。
大きな違いは、人手を補うことが中心か、商談につなげる流れまで任せるかです。
説明員派遣で頼めること
決められた役割を担当する人員を補います。
受付や誘導、資料配布、決められた内容の商品説明を任せられます。社員だけでは人数が足りないときに利用しやすい方法です。
説明内容や質問への答え方は、依頼する側で用意する場合があります。社員へ引き継ぐ条件も、事前に確認しておきましょう。
営業代行で頼めること
来場者との会話を、次の営業へつなげます。
最初の声かけから商品説明、社員への引き継ぎまでを組み立てます。人の配置だけでなく、会話の流れを整える支援です。
来場者が関心を持った内容も記録します。展示会後に、誰から連絡すべきか判断しやすくなります。
人はいても商談につながらない理由
人数ではなく、会話の流れに原因があることもあります。
声をかけても、商品説明だけで会話が終わることがあります。来場者の課題を聞けていないと、その後の提案につながりません。
名刺だけでは、来場者の関心や優先順位が分かりません。展示会後に引き継げる情報も残しましょう。
依頼先の選び方
社内で準備できる範囲を基準に選びます。
説明資料や台本がそろい、社員が引き継ぎを管理できるなら説明員派遣が合います。決まった役割を担当する人手を補えます。
声のかけ方や引き継ぎ条件から決めたい場合は、営業代行が向いています。説明員と営業代行を組み合わせる方法もあります。
説明員派遣と営業代行を相談する
ブース営業の流れづくりから相談できます。
LUNEXAは、ブース前の声かけから社員への引き継ぎまでを支援します。商材に合わせて、短い説明や確認する質問を一緒に整理します。
台本や役割が決まっていない段階でも相談できます。現在の体制と、展示会で増やしたい接点をお聞かせください。
相談前に確認しておくとよいこと
分かる範囲で構いません。以下の内容があると、初回のご相談で現場の状況をつかみやすくなります。
- 展示会の目的(認知・リード獲得・商談化)を決めているか
- 説明の台本と、よくある質問への回答を用意できているか
- 名刺獲得時に残したい情報を決めているか
- 社員へ引き継ぐ基準を決めているか
- 当日の記録を誰がどう残すか決めているか
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