LUNEXAの営業支援・販売支援の進め方

展示会では、声かけから社員への引き継ぎまで相談できます。商品説明とヒアリングの流れも整えます。

商業施設や催事のほか、訪問や電話案内にも対応します。

スタッフの説明をそろえるトークやFAQも整理できます。人員だけでなく、現場の流れから相談できる支援です。

商品、届けたいお客様、実施場所、希望時期を伺います。現場で増やしたい行動と、社内で対応できる範囲も確認します。

日程や人数が未確定でも構いません。展示会への出展予定など、決まっている内容から必要な準備を分けます。

声かけ、商品説明、ヒアリング、申込案内、社員への引き継ぎに分けます。必要な部分だけ外部支援で補えます。

専門的な質問や商談判断は社員が担当するなど、現場で迷わない役割を決めます。実施後に残す情報も確認します。

第一声、短い商品説明、確認する質問を用意します。よくある質問と、責任者へつなぐ条件も共有します。

資料がある場合は、現場で使う順番へ整理します。実際に声に出し、長さや言いにくい部分を確認します。

声かけ、説明、申込や引き継ぎの件数を分けます。お客様から出た質問や、説明しにくかった部分も残します。

結果を見て、次に変える場所を一つ選びます。すべてを一度に変えず、反応が止まった場所から改善します。

商品やサービスを一方的に説明するのではなく、お客様の状況を確認します。必要な情報を伝え、次の行動を選びやすくします。

個別判断が必要な内容は、責任者や専門家の確認を前提にします。現場スタッフだけで判断しない流れを整えます。