営業代行を依頼する前に決めたい役割分担

声かけ、商品説明、ヒアリング、申込案内、社員への引き継ぎに分けます。すべてを一度に任せる必要はありません。

社内で足りない部分と、外部へ任せたい部分を選びます。現場によって必要な役割は変わります。

価格や契約条件など、社員が答える内容を決めます。見込み度の高いお客様を、誰へつなぐかも必要です。

対応後のフォロー担当も確認します。外部と社内の間で情報が止まらない流れをつくりましょう。

商品の概要、最初に伝える言葉、確認する質問を用意します。対応できないことや、社員へつなぐ条件も共有します。

BtoCの現場では、断られたときの終え方も重要です。強引な案内にならない基準を決めておきます。

稼働日数、人数、対応エリア、説明の難しさで費用は変わります。申込や実施後のフォローまで含むかも確認します。

声かけだけの支援と、申込まで担当する支援は同じ条件ではありません。見積もりでは、準備と現場管理の範囲を比べましょう。

LUNEXAは、商材と対象顧客を伺い、営業の流れと役割分担を整理します。

展示会や商業施設のほか、訪問や電話案内にも対応します。依頼範囲が未定なら、困っている場面からお聞かせください。